売場作りのキーワード 『近・短・速』
タイトルに『近・短・速』と書かせて頂きましたが
このコロナの状況により
本意では無く
半ば自由を奪われたお客様の買物現場における
店舗へのニーズをまとめていくと
近くで
短時間に欲しいモノが見つかり
速く会計まで出来ればあなたの店舗で購入します・・・・という3つにまとめられます。
もちろん、この3つの前に
衛生的な取り組み等
基本的なコロナ対応は当たり前の話なのですが
『近・短・速』で欲しいものが見つからない
買い物が出来ないと
それだけでお客様は購入店舗をスイッチしていきます。
大袈裟に言う様かもしれませんが
これが現実に店舗に求められるキーワードとなってまいりました。
寂しいと思う反面
出来ることから見直し
力を入れていかなくてはなりませんね。
ではでは