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サティスファイサーとマキシマイザー

商品を購入する際に

購入する商品によってお客様は

サティスファイサーになったり

マキシマイザーになったりします。

 

サイティスファイサーとは何かの選択肢をする際に一定の水準を求め

商品がその期待を満たす限りは満足であり

他の商品の方が良いのでは無いか?と長時間迷わないタイプ

(満足人間)

自分にとってのこだわりの感情が薄い商品を購入する時や

低価格の商品を購入する時ですね。

 

それに対して

マキシマイザーは

選択肢を与えると困って判断がつかなくなり決められない

もっと良いものがあったのでは?と悩んでしまうタイプ

(最大化人間)

高価格の商品や、こだわりを持って選びたい商品を購入する際は

皆、マキシマイザーになるのでは無いでしょうか?

 

私自身、今年は都内の車移動が増えているので

車の買い替えを検討しており

完全にマキシマイザーな状態です。

こーなるとWEBルーミング(WEBの観覧が増えるが結局はリアルで決めたい)熱が高まり

中々決めに決めかねる状況です。。。。。。。。

 

まーこの時間が一番楽しいんですけどね。

 

この時期、加湿器の売場に行くと

ちゃんとマキシマイザーなお客様

サティスファイサーなお客様、それぞれに対応できている売場と

ただ商品説明が羅列されている売場があります。

是非、皆さんの目線で見比べてみては如何でしょうか?

 

では、こんな時どーすれば?なんてお考えになったら

是非 VMD専門の深澤企画にご相談くださいませ。

 

次回はショールミング・WEBルーミングについて書いてみますね。

 

ではでは

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